Część (1/2) – konflikt jako problem Poniżej dowiesz się: Co wnosi konflikt do organizacji? Jak pracować z konfliktem? Narzędzia pracy z konfliktem? Konflikt kojarzy […]
W poniższym artykule opisałam: Strategie radzenia sobie z konfliktem (widzianym jako problem) Co organizacja traci uciekając od konfliktu? Jak nieprzepracowany konflikt wpływa na zachowania ludzi?
Ludziem mówią tylko „proszę” albo „dziękuję” M. Rosenberg I o tym, jak to „proszę” potrafi trudno brzmieć, pisałam TUTAJ. Dzisiaj będzie o „dziękuję”. Potrafi brzmieć równie
Ludzie mówią tylko “proszę” i “dziękuję” …powiedział Marshall Rosenberg, twórca Porozumienia Bez Przemocy (NonViolent Communication): I każde proszę i dziękuję ma jakieś “pozytywy” i “negatywy”. Można
Wpis dedykuję przedsiębiorcom, menedżerom zespołów, którzy chcą pełniej czerpać z potencjału jednostki w organizacji. O czym tutaj? o 5 formach przywództwa, potrzebnych i ważnych, by stado/zespół/organizacja harmonijnie
Mam ogromną przyjemność podzielić się swoim wystąpieniem na TEDxLublin. W wystąpieniu przytoczyłam 3 opisy przypadków, poświęcając chwilę na to co się dzieje po każdej stronie rozpadającej
Czym jest zestrojenie w relacji b2b? …chemia relacji… 2 zdania i partner już wie, co chcę zrobić. Jego propozycje są strzałem w 10, a przynajmniej w 9, co jest
Kończenie relacji biznesowych jest zazwyczaj procesem niezwykle złożonym. Uczestniczy w nim wiele osób / instytucji w jakimś okresie czasu, w jakiś okolicznościach. Istnieje więc wiele
Dziś na ruszt zarys ciekawego i moim zdaniem ważnego artykułu, traktującego o strategiach komunikowania zamiaru kończenia relacji partnerowi w biznesie. (na podstawie: Alajoutsijärvi, K., Möller,
Już od dekad lojalność klientów postrzegana jest jako kluczowa dla sukcesu przedsiębiorstwa. Im większy odsetek klientów angażuje się w długookresową współpracę, tym większe