Jak rozmawiać w konflikcie, kiedy płyniemy pod wiatr?

Właśnie wróciłam z żagli. To dla mnie ważna część wakacji – woda, wiatr, zapach jeziora to coś, za czym tęsknię cały rok. Ale te rejsy dają mi też metafory, które świetnie pokazują, jak rozmawiać w konflikcie.

Z dziećmi mieliśmy prostą rozmowę:

– Dokąd płyniemy?
– Tam.
– To czemu płyniemy w tę stronę?
– Bo chcemy tam, ale to pod wiatr. Więc halsujemy.

Czyli nie płyniemy po linii prostej. Tylko zygzakami, tak, jak pozwalają warunki – wiatr, fale, inne łodzie i ograniczenia naszej własnej łódki.

Konflikty też wymagają halsowania

W konfliktach też często mamy ochotę: „przejdźmy z punktu A do punktu B”. Prosto. Logicznie. Skutecznie.

Ale wtedy okazuje się, że:

• emocje buzują,
• druga osoba nie chce słuchać,
• coś ważnego nie zostało jeszcze wypowiedziane,
• jedna strona ciągnie w prawo, druga w lewo.

I wtedy frustracja rośnie. Zaczynamy cisnąć. Chcemy „przepchnąć” rzeczywistość tak, jak nam pasuje.
A to właśnie moment, kiedy warto… halsować.

Halsowanie w komunikacji

Co to znaczy w praktyce?

To momenty, kiedy przenosisz uwagę:

• z siebie na drugą osobę,
• słuchasz, nawet gdy masz ochotę mówić,
• wracasz do swojego „dlaczego”,
• przerywasz rozmowę, kiedy robi się za gorąco,
• wracasz do niej, kiedy jesteś gotowx.

To znaczy, że zamiast forsować swoją rację, szukasz wspólnego kierunku – nawet jeśli nie wiadomo jeszcze, gdzie dokładnie dopłyniecie.

Jak rozmawiać w konflikcie, gdy jest trudno?

Nie zawsze da się osiągnąć „rozwiązanie”. Ale można:

• lepiej się usłyszeć,
• nie utknąć w starych schematach,
• złapać nowy język, który nie rani.

I tu właśnie pojawiają się kompetencje konfliktowe. Wbrew mitowi, że „jak się zna komunikację, to zawsze jest gładko”, prawda jest taka:

Kompetencje nie sprawiają, że zawsze jest łatwo.
Sprawiają, że wiesz, co robić, kiedy robi się trudno.

– że wcześniej zauważasz mielizny,
– że masz więcej niż jedną strategię,
– że potrafisz rozmawiać, nawet jak boli.

Narzędzie, które może pomóc

Karty „Jak się dogadać?” stworzyłam właśnie z takiego miejsca.

Z potrzeby:

• dawania języka,
• wspierania odwagi do mówienia i słuchania,
• budowania mostów tam, gdzie zwykle były mury.

Nie sprawią, że konflikt zniknie.
Ale pomogą:

• znaleźć nowe słowa,
• wrócić do rozmowy,
• dopłynąć razem – nawet gdy na początku każda osoba ciągnęła w inną stronę.

Dobrze je mieć pod ręką.
Nawet – a może zwłaszcza – kiedy płyniecie pod wiatr.

---