Umów się na proces mediacyjny ze mną
Czy jesteś w sytuacji, kiedy trudno jest zrozumieć siebie nawzajem, a każda ze stron próbuje narzucić swój punkt widzenia na daną sprawę?
Jeśli tak, oznacza to, że jesteście w konflikcie. Większość takich sytuacji udaje się rozwiązać własnym sumptem. Czasem jednak sytuacja zaostrza się i wachlarz rozwiązań kurczy się do opcji:
- nie jesteśmy w stanie się dogadać, więc przestaniemy ze sobą przebywać / pracować
- muszę postawić na swoim, wygram nawet kosztem drugiej strony
- dostosuję się, stracę twarz i wszystko straci sens
W takiej sytuacji zewnętrzne, profesjonalne wsparcie ułatwi wzajemne zrozumienie i poszukiwanie strategii wygrana-wygrana.
Mediuję w duchu NVC
Podczas mediacji:
- docieram do tego, co naprawdę ważne,
- wspieram, by zostało usłyszane to przez drugą osobę,
- pomagam usłyszeć, co jest ważne dla drugiej strony
- (jeśli uda się nawiązać kontakt) wspieram w budowaniu porozumienia dobrego dla wszystkich
Co można mediować?
KONFLIKTY WEWNĘTRZNE: „czy zmienić pracę”, „którą opcję wybrać?”, „czy zakładać firmę?”…
Przydatne, gdy ciężko jest podjąć decyzję, by pójść całym sercem wybraną drogą.
Konfliktami wewnętrznymi zajmuję się w ramach sesji indywidualnych (kliknij, by sprawdzić)
KONFLIKTY ZBIOROWE (2-8 osób): między członkami zarządu, szefami departamentów, m. pracownikiem i pracodawcą, w zespole, w związku, w rodzinie, między przyjaciółmi…
Przydatne, gdy poziom emocji jest zbyt wysoki, osoby nie czują się bezpiecznie w swoim towarzystwie, jest obniżony poziom zaufania, czy też temat jest delikatny i łatwo o opatrzne, szkodliwe nadinterpretacje. Mediator z zewnątrz zwiększa szansę na usłyszenie tego, co najważniejsze, zachowanie dobrych relacji, a więc dobrej atmosfery (szczerość, zaufanie, bezpieczeństwo), współpracy i efektywności.
Prowadzę Uzgodnienia Systemowe
Uzgodnienia Systemowe to metoda facylitacji grupowego podejmowania decyzji. Celem jest znalezienie rozwiązania z największą akceptacją grupy, tj. takiego, które budzi najmniejszy opór uczestników, jednocześnie lepszego od rozwiązania „nic nie zmieniamy, będzie jak było dotychczas”. Uzgodnienia Systemowe to metoda mająca silny potencjał rozwiązywania konfliktów. Kieruje energię z dyskusji na pracę nad rozwiązaniami, wspiera konstruktywną współpracę nad rozwiązaniami.
Uzgodnienia Systemowe prxydają się zarówno w szybkich i prostych decyzjach, jak i skomplikowanych procesach, wymagających rozpoznanie, kreatywne budowanie rozwiązań, ich ocenę i wybór.
Facylituję dialog społeczny
Formuła do przepracowywania podziałów, budowania społeczności (od kilkunastu do 80 osób).
Przydatne, gdy ważne jest wzajemne zrozumienie potrzeb i trudności poszczególnych osób w zespole lub społeczności. Przynosi najtrwalsze i najbardziej spektakularne efekty, jak np. długotrwała współpraca na rzecz wspólnego celu, mimo początkowo głębokich podziałów. Proces powinien obejmować min 10 cotygodniowych spotkań do 3 h każde.
Facylituję kręgi naprawcze
Nieco inna forma pracy z konfliktem niż mediacja. Krąg pozwala, by konflikt rozkwitł w bezpiecznej atmosferze, dając możliwość mówienia i bycia wysłuchanym. W kręgu dąży się do zadośćuczynienia i odbudowy relacji.
Przydatny, gdy potrzeba pracy z konfliktem w grupie/zespole lub społeczności.
Skontaktuj się ze mną!
Zadaj mi pytanie bądź sprawdź moją dostępność pod kątem mediacji / facylitacji dla Ciebie i Twoich ludzi